La política de confidencialidad

Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios, cómo utilizamos y protegemos esa información y las opciones que tiene en relación con sus datos personales. Al acceder a nuestros servicios o utilizarlos, acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información tal como se describe en esta política.

Las categorías de la información personal que recolectamos

Con información personal se refiere a los datos que indica la identidad de un individuo, los clientes o las detalles que ayudamos en identificar sus detalles.

Cuando se utiliza nuestra sitio web recopilamos varias categorías de datos personales que incluye:

• La informacion personal:
  • El nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Sexo
  • Edad
• Informacion de contacto :
  • El numero de telefono
  • La direccion de correo electronico
  • Correo postal etc.
  • Información sobre la reserva
  • Nombre del viajero,
  • Datos de viajero frecuente
  • Número de pasaporte,
  • Número de control de recurso
  • País de nacionalidad,
  • Número de referencia de la reserva
  • Itinerario etc.
• Información de facturación
  • Datos de la tarjeta de crédito, débito
  • Otro tipo de tarjeta de pago y
  • La dirección de facturación
• Las redes sociales: si se desea conectar sus datos de las redes sociales con su cuenta de Tripscanner, puede recopilar información personal como nombre, edad, sexo, fotografía y otra información personal relacionada con su cuenta de redes sociales.

Sin embargo, es posible que no le prefiera dar algunos de información mencionada arriba. Pero recuerda que algunos de nuestros servicios necesitan los datos personales y en caso de que se no compartiré algunos de estos datos, es posible que no pueda usar algunos servicios.

Uso de información personal

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

A la hora de uso del sitio web

• Para habilitar los reservas o paquetes de viaje
• Para ofrecer los servicios relacionada con las reservas y las cuentas
• Para crear, mantener y actualizar cuentas de usuario en nuestra plataforma y autenticarse como usuario.
• Para mantener la historia de viaje, actividades y las críticas que ayudan a mejorar la experiencia de los usuarios.
• Para activar y mantener la aceptación y procesamiento de pagos, cupones y otras transacciones

Para comunicacion y mercadotecnia

• Para contactar a los usuarios a través de mensajes de texto, correo electrónico, llamadas telefónicas, correo postal, o mensajes en otras plataformas de las redes sociales.
• Para promocionar nuestros servicios y productos
• Para Responder a sus consultas, solicitudes de información y procesar sus opciones de información.

A la hora de otras actividades

• Usamos la información personal cuando hacemos los encuestas o los estudios del mercado
• Para subir la nivel de nuestros servicios
• Gestionar nuestra empresa únicamente con fines comerciales lícitos

Con quién compartimos su información personal

Revelamos sus datos personales con los siguientes entidades:

• Con nuestros socios de viaje: compartimos sus datos personales con nuestros socios de viaje que ayudamos en ofrecer los servicios de viaje o conectar con las compañías aéreas. La información que compartimos con ellos puede incluir: información de contacto, datos del pasaporte, preferencias, solicitudes, alojamiento y otra información con la aerolínea o la agencia de viajes en línea.
• Con nuestra familia corporativa: compartiremos su información personal con nuestra compañía corporativa o las sucursales asociadas con Tripscanner.
• Con los socios de negocios: repartamos sus detalles personales con nuestros socios de negocios. Ellos utilizan su información a la hora de hacer publicidad y comunicaciones de marketing, cuando la ley lo permite.
• Con las plataformas digitales: compartiremos sus información personal con las plataformas de las redes sociales cuando se utiliza nuestro sitio web o compartir nuestro servicio con alguien. Eso le habilita a compartir sus acciones, comentarios, contenidos e información públicamente o con sus amigos.
• Los entidades legales: compartiremos sus detalles con las entidades legales para el propósito necesarios de los impuestos y las actividades legales.
• Para proceder los pagos: repartiremos sus datos personales como detalles de tarjetas de débito y crédito para procesar determinadas transacciones, incluyendo la realización de ciertas reservas o la compra de otros productos o servicios a agencias de viajes asociadas.

En algunos casos usted tiene todas los derechos para hacer exclusión voluntaria o tener una objeción con quien compartiremos sus datos. En orden de saberlo estos derechos lee el sección de Sus opciones y derechos mencionada abajo:

Sus derechos y opciones

• Usted tiene algunos derechos y opciones que esta mencionada baja:
• Los clientes tienen todos los derechos de hacer una exclusión voluntaria de los servicios personales y para hacerlo se puede contactar con nuestro equipo de servicio al cliente.
• Se puede acceder a su información, modificarla, solicitar su eliminación o actualizar su exactitud en cualquier momento accediendo a su cuenta o se puede contactarnos.
• Tiene derecho a requisitar la copia de sus datos personales y todas las actividades relacionadas con esto.
• Usted tiene derecho de investigar el lógico detrás de alguna afirmación o cláusula mencionada en la política.

Cookies

Los cookies son pequeños textos como el nombre de usuario y la contraseña que se utilizan para mantener un recuerdo de sus actividades en nuestra sitio web. Estas cookies se pueden entregar por nuestra parte o por parte de tercera persona. Además, se divide los cookies en 2 partes que son:

• Session cookies: session cookies are those cookies which can be deleted after you logged out of the website.
• Persistent cookies: Las cookies persistentes son aquellas que permanecen en nuestro sitio web incluso si finaliza su sesión con nosotros. Estas cookies son el indicador de que ha vuelto a nuestro sitio.

Cambios de la política privacidad

Por la presente le informamos de que es posible que modifiquemos o actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando con el fin de proteger los datos debido a algunos factores legales y otros aspectos que pueden afectar a la misma. Por lo tanto, haremos todo lo posible para informarle de los cambios en la política en el momento oportuno. Sin embargo, si sufre alguna pérdida debido a los cambios, Tripscanner no será responsable de ninguna pérdida o daño.

Descargo de responsabilidad

Tripscanner es un portal en línea de viaje que trabaja independientemente sin interrupción de la tercera persona. Aunque hacemos todo lo posible por proporcionar información exacta y actualizada, los detalles relacionados con los viajes, como precios, disponibilidad y condiciones, están sujetos a cambios sin previo aviso, y no podemos garantizar la exactitud o integridad de la información proporcionada.

Ademas, tenga en cuenta que los viajes conllevan riesgos inherentes y que es fundamental dar prioridad a su seguridad y bienestar en todo momento. Le animamos a consultar las advertencias de viaje, las recomendaciones sanitarias y las directrices locales antes de emprender cualquier viaje.